Anlass* Mit welcher Stelle in der Verwaltung hatten Sie Konktakt? Was war das Thema? Das war gut Hilfsbereitschaft Telefonische Erreichbarkeit Öffnungszeiten Freundlichkeit Komeptenz Bearbeitungsdauer Qualität Verständlichkeit der Auskunft oder des Schreibens Kundenorientierung Mehrfachnennung möglich Sonstiges Das war schlecht... Hilfsbereitschaft Telefonische Erreichbarkeit Öffnungszeiten Freundlichkeit Kompetenz Bearbeitungsdauer Qualität Verständlichkeit der Auskunft oder des Schreibens Kundenorientierung Sonstiges So lange war ich da So lange musste ich warten Wo sehen Sie Verbesserungsmöglichkeiten? Was fanden Sie besonders gut? Informationen zum Absender Alter Unter 18 Jahren 18 bis 25 Jahre 26 bis 40 Jahre 41 bis 65 Jahre Über 65 Jahre Geschlecht weiblich männlich Welche Informationsquellen nutzen sie bevorzugt? Städtische Internetseite Amtsblatt Tagespresse Soziale Medien Sonstige Welche Kommunikationswege nutzen Sie bevorzugt? Persönliches Gespräch Telefon Brief E-Mail andere E-Mail Bitte hinterlassen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, wenn wir Sie in dieser Sache kontaktieren dürfen. Die Teilnahme an dieser Umfrage ist freiwillig. Alle erfassten Daten dienen statistischen Zwecken und haben das Ziel, unseren Service zu verbessern. Die Daten werden nicht an Dritte außerhalb der Stadtverwaltung Herrenberg weitergegeben. Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiere sie. Legitimation: Bitte lassen Sie dieses Feld leer, wenn Ihnen keine Legitimation bekannt ist.
